毫无疑问，它仍将是我们日常生活中的主食。但是 GUI 会永远像我们
今天所知的那样吗？找出为什么一个UI / UX设计师不这么认为。
如果没有图形用户界面 （GUI），您会在哪里？当然不是现在在这里读这篇文章。想想吧。。。要访问这个
博客，您必须单击按钮，使用滚动条，并可能查看选项菜单。这意味着您刚刚使用了 GUI！
感觉可能很自然，对吧？您甚至没有考虑用户体验（UX），更不用说用户界面（UI）了？这是因为，在过去
的60年里，像James Morley-Smith这样的UX设计师一直在努力改进你与电子设备（如计算机和智能手机）
的交互方式，使用图形图标或音频指示器。你可以感谢他——以及GUI的发明者伊万·萨瑟兰
（Ivan Sutherland）——因为他们不必使用文本指令，或者更糟糕的是，输入命令标签来导航互联网、应
用程序或计算机或移动设备上的任何内容。
没错，自从伊万第一次有数字绘画的念头以来，已经过去了60年。他最终开发了他所谓的Sketchpad，这是
有史以来最早使用完整GUI的程序。通过构建他认为微不足道的应用程序，Sutherland的Sketchpad成为
oN-Line系统（NLS）的前身，该系统将继续影响我们今天看到的几乎所有图形计算系统。直到 20 年后——
1983 年 <> 月，苹果推出了 Lisa 电脑——GUI 才成为主流，普及了个人电脑。
今天，GUI在消费者和商业世界中无处不在，以至于不再需要“GUI”中的“G”或“图形”。就像我们今天
提到汽车时“汽车”这个词似乎是多余的一样，当我们在提到用户界面时考虑“图形”这个词时也可以这样
说。这是因为，今天，我们希望图形方面随之而来。我们希望每天登录设备时，都会有一个可视化界面，使
我们能够与我们的设备、软件和应用程序进行交互——证明 Ivan 曾经看似很小的创新已经走了多远。
在企业和工业领域，我们现在看到零售助理、仓库工人、制造工厂车间工程师、护士和数百万其他重要的一
线工人与精心改进的 UI 进行交互，以跟踪他们的任务、接收和发送时效性更新，并通过他们的设备屏幕查
看、点击和交谈来与同事交流。现代UI的心理方面也帮助像您这样的企业确保员工以尽可能简单和无摩擦的
方式解释信息。例如，正如James在之前的博客文章中提到的，UI正在被调整以考虑人们的情境残疾，并通
过解决可能的障碍（例如听力受损或笨重的衣服）来满足可访问性标准。这有助于为员工提供全方位的更好
的用户体验，增加他们的信心和意愿，让他们留在一个将他们视为人的第一眼光和重视的雇主身边。
换句话说，曾经从屏幕上的几行和按钮开始，现在已经变成了一项创新，它为我们所有人提供了与我们的设
备、其他人甚至自主移动机器人 （AMR） 无缝协作的机构，无论情况或可能的障碍如何。
用户界面的未来是什么样子的？或者，我们应该说，“未来的UI会是什么样子？
这是我们最近问詹姆斯的事情之一。作为 Zebra 的全球用户体验总监，James 帮助 Zebra 员工、合作伙伴
和客户了解技术对业务的影响，以及如何利用技术来获得未来的战略优势。因此，我们想知道他希望 UI 如
何根据他目前在 Zebra 的工作以及他看到科技行业的其他人试图做的事情进一步发展：
您的边缘博客团队：作为每天专注于改进用户体验的人，您如何看待 UI 不断发展以提供更高效、更身临其
境的用户体验？
詹姆斯：UX正在成为设计UI时越来越重要的考虑因素，并且在未来几年只会变得更加重要。这种对UX设计
的持续强调承诺了一个优先考虑简单性，功能性和易用性的未来，这将有助于生成更干净，更直观的界面，
同时最大限度地减少混乱和干扰。这可能看起来像是通过Siri和Alexa等虚拟助手更多地使用基于语音和手势
的界面。语音 UI 将允许用户直接与 Zebra 移动数据终端、坚固耐用的平板电脑、RFID 阅读器等设备进行
交互，而不必实际触摸屏幕或按钮。
另一个趋势是将人工智能（AI）和机器学习（ML）集成到UI中，以帮助预测用户行为并相应地定制界面，
使其对最终用户更加个性化和高效。例如，Zebra PS20 等个人购物解决方案 （PSS） 上的 AI 驱动界面可
以根据客户的已知偏好、当前购物清单和饮食要求或其他会员卡个人资料信息，引导购物者进行促销、替
代产品和食谱。或者，人工智能也可用于根据参与者所说的话提供基于上下文的实时信息以及参与者的视频，
这在远程咨询情况下特别有用，例如当医生距离患者数百英里或工程师正在指导现场技术人员完成公用事业
基础设施的安装或维修时。
最后，我认为在UI设计中使用增强现实（AR）和虚拟现实（VR）只会增加，通过使用户能够以更身临其境
和直观的方式与数字内容进行交互，同样有助于改善用户体验。
您的边缘博客团队：随着 ChatGPT 等 UI 的新发展，您如何预测用户将来会与他们的设备进行交互？
詹姆斯：新的界面发展，如ChatGPT，已经扩展了我们看待未来与计算机和技术的关系的方式。有了像
ChatGPT 这样的创新，我相信我们不仅可以期望 UI 完成命令，还可以在不久的将来提供意见。例如，与
其让Alexa重复你的购物清单，不如让她就你应该在杂货店买什么发表意见。或者，与其问Siri“该地区有
哪些餐馆”，不如问“我应该去该地区的哪些餐馆”。
虽然像这样的概念现在对我们来说可能看起来很陌生，但我们在GUI中放弃了“G”，因为它变得多么第
二天性，这让我想知道，在未来提到我们的计算机时，还有哪些其他方面会变得如此自然。
您的边缘博客团队：UI（例如基于语音的界面和VR）的进步对企业和客户意味着什么？
詹姆斯： 随着人工智能的新发展，只能预测，在不久的将来，基于语音的界面的创新将用于各种环境，特
别是在医疗保健、现场服务和仓储领域，在这些环境中，免提访问信息至关重要。例如，在医疗机构中，
基于语音的界面很可能能够通过协助患者监控或通过语音命令检索医疗记录来帮助简化操作，从而使护士
和医生有更多时间专注于面向患者的任务。在其他行业也可以找到类似的例子，在这些行业中，基于语音
的界面赋予了员工权力，同时让他们更加专注于客户或在他们以前可能根本无法工作的环境中自主工作的
自由。例如，奥斯汀灯塔的领导者将语音指示拣选技术与AMR结合使用，为视障人士提供工作机会。不
仅如此，在技术充分发挥作用后，工人们的拣选生产率实际上翻了一番。这是一个令人难以置信的故事，
我鼓励大家去看看。
至于AR，这对企业和客户来说可能特别有帮助，让他们能够以更真实的方式体验产品或服务。总体而言，
新的UI进步可以为行业带来的未来是无穷无尽的，并且可能会用于帮助工人更轻松地工作和客户满意度
更高。
值得庆祝的事业
谁能想到，60年前一个人在屏幕上绘画的简单愿望会给一个充满人工智能、增强现实和机器学习的世界?
在我们庆祝 GUI 诞生 60 周年之际，让我们停下来纪念那些杰出的创新者，他们帮助它转型，并随着时
间的推移对我们的生活产生更大的影响。作为设计师和开发人员，我们也致力于创建更高效、个性化和
直观的界面，以改善用户体验并简化业务流程。我们都可以在生活中多用一点简单。