就在您以为可以喘口气的时候，退货开始流入您的商店和仓库，给您的供应链和底线增加了额外的负担。但是，如果有一种方法可以减轻这两种负担呢？如果您能更好地审查退回的物品，以改善路线、防止库存积压、从转售中获得更多收入并减少浪费，会怎么样？如果回报可以成为利润中心而不是亏损领导者呢？您是否会投资某些技术来自动化部分逆向物流流程，前提是它们不会进一步耗尽您的资源？

我假设你会的。这就是为什么我邀请了 MiTEQ 的创始人 Alex Whiting 和我一起参加最新一期的 Industrial Automation Insider。他和他的团队一直在与零售商、仓库运营商、第三方物流公司和逆向物流链中的其他公司合作，以战略性地实现退货流程的自动化，包括决定是否应该补货、重新分配、回收或以其他方式处置物品。

点击下面的视频播放以了解：

他一直与客户合作实施以改善逆向物流的工业自动化技术类型，以及为什么 RFID 和机器视觉被证明可以带来最大的投资回报 （ROI）。

逆向物流流程中的战略自动化技术以不同的方式影响一线员工（劳动力）和客户（忠诚度）。

除了这些技术投资外，可能需要或不需要进行多少流程重新设计，以促进价值链中更高效的退货和逆向物流流程。

如果您想减少与退货相关的损失并增加可补货商品的收入，您应该首先从数字化转型和流程再造的角度关注。